Министр юстиции Беларуси Виктор Голованов требует от своих подчиненных улучшить работу с обращениями граждан.
В ходе заседания коллегии Минюста в Минске он заявил, что "за два допущенных в течение одного года нарушения при работе с обращениями граждан государственный нотариус подлежит увольнению с работы".
В свою очередь заместитель министра юстиции Александр Симонов заявил, что по результатам проверок, проведенных в 2006 году Комитетом государственного контроля и Минюстом, привлечены к ответственности 36 должностных лиц нотариальных организаций и органов ЗАГС, освобождены от занимаемых должностей несколько руководителей государственных нотариальных контор.
По словам А.Симонова, основными нарушениями в работе нотариальных контор являются факты отказа выдачи книги жалоб и обращений, отсутствие работы с гражданами по предварительной записи, размещение информации на стендах мелким шрифтом и с орфографическими ошибками.