Национальный банк РБ выносит на общественное обсуждение поправки в закон «О защите прав потребителей» по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг, сообщила пресс-служба регулятора.
Выносимые на обсуждение Нацбанком поправки предлагают:
– установить общие подходы к защите прав потребителей финансовых услуг, а также определить институциональную систему защиты их прав;
– закрепить принцип добросовестного (ответственного) оказания финансовых услуг и подходы к защите прав потребителей финансовых услуг в случае несоответствия данному принципу;
– определить возможность внесудебного порядка рассмотрения жалоб потребителей финансовых услуг, в том числе порядок создания и функционирования уполномоченной организации по защите прав потребителей финансовых услуг – Центра по защите прав потребителей финансовых услуг;
– уточнить компетенцию Национального банка и Министерства финансов в области защиты прав потребителей.
Замечания и предложения по проекту Закона могут быть высказаны в специальной теме на Правовом форуме Беларуси с 13 по 23 мая 2020 г.